Köpvillkor

ALLMÄNT 

Denna webshop drivs av Swedish Music Hall of Fame (SMHOF) i nära samarbete med skivbutiken Pet Sounds AB.
 
Bakom varumärket Swedish Music Hall of Fame står Insamlingsstiftelsen Svenska Musikskattens Hus (org.nr: 802426-5145). 
 

ORDERBEKRÄFTELSE 

När vi mottagit och bekräftat din beställning skickar vi snarast en orderbekräftelse till din e-post. Där finns information om din beställning. Kontrollera alltid din bekräftelse och kontakta vår samarbetspartner på order@smhof.se om du undrar över något.  
 

FRAKT OCH LEVERANS 

För tillfället är det endast möjligt att beställa produkter inom Sverige.

Om du lägger din order innan klockan 09.00 (vardagar) hanteras och skickas den normalt inom en arbetsdag. I anslutning till stora skivsläpp samt runt större högtider kan processen ta ytterligare något dygn. Vi gör dock alltid vårt bästa för att din order ska kunna skickas så fort som möjligt. 

Om produkterna inte finns i lager kommer du att få ett meddelande om detta via email alt. telefon. Du kan då avgöra om du vill invänta en senare leverans eller om du istället vill annullera din order.
 

Posten levererar vanligtvis inom 3-5 arbetsdagar. Samtliga order inom Sverige levereras fraktfritt.

 
Om leveransen dröjer från vad som har utlovats ber vi dig kontakta oss omgående så att vi kan undersöka orsaken. SMHOF tar inte ansvar för dröjsmål i leverans eller för någon som helst skada som kommit till följd av att en aviserad leveranstid överskridits.  
 

BETALNING 

Alla priser i SMHOFs webshop är angivna i SEK, inklusive moms.

 

Du kan betala din order med VISA och Mastercard. Pengarna dras direkt från ditt konto. Ingen kortavgift tillkommer.

  
Kreditkortsbetalning hanteras av vår betalningspartner DIBS för att garantera snabb och säker betalning.

  
Om du gjort en beställning och betalat för varan/varorna och vi ändå har slut i lager så betalar vi tillbaka pengarna till ditt konto och kontaktar dig via e-mail.  
 

RETURER OCH ÅTERBETALNING 

Som kund hos SMHOF har du har alltid öppet köp i 14 dagar på din order. Produkten måste dock vara plomberad och oanvänd.

  
Om du vill returnera en vara fyller du i alla uppgifter på retursedeln som du fick med din order. Lägg retursedeln i paketet innan du skickar tillbaka varan. Om du inte fick en retursedel i paketet kan du kontakta vår samarbetspartner på order@smhof.se alt. 08-702 97 98 så ser de till att du får en ny. 
Inom Sverige bjuder vi på returfrakten. 

 

Pengarna kommer att återföras till det konto som användes vid betalningen. Överföringen görs vanligtvis inom 3 bankdagar. 

 
Är det något fel på den produkt som du har beställt ersätter vi dig givetvis kostnadsfritt med en likadan produkt. Om varan inte längre finns i lager gör vi en retur och återför pengarna till det konto som användes vid betalningen. 

 

För frågor om reklamationer, kontakta vår samarbetspartner på order@smhof.se eller 08-702 97 98. 
 

ÖVRIGT 

SMHOF reserverar sig för slutförsäljning samt att varor kan utgå ur sortimentet. Vi reserverar oss även för eventuella skrivfel på denna hemsida samt förbehåller oss rätten att justera priser samt korrigera eventuella prisfel. 
 

SÄKERHET OCH SEKRETESS 

För att du som konsument ska känna dig trygg när du handlar i SMHOFs webshop samarbetar vi med DIBS för inlösen av konto-/kreditkortsbetalningar. Säkerheten en av de viktigaste hörnpelarna i DIBS lösningar. DIBS är certifierade av både svenska och utländska banker och kortföretag. All information som rör din betalning krypteras med SSL (Secure Sockets Layer) vid överföring till DIBS och dina kortuppgifter varken registreras eller lagras av SMHOF eller vår samarbetspartner. 


Observera att du måste ha målsmans tillstånd för att handla i SMHOFs webshop om du är under 18 år. 


Dina personuppgifter skyddas av personuppgiftslagen. Denna lag bygger på EU-direktiv från 1995 och avser att öka skyddet för privatpersoners personliga integritet med hänsyn till det ökade antalet register och sammanställningar som lagras elektroniskt. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får ta del av när du anmäler dig för köp eller besöker vår hemsida kommer att behandlas av SMHOF i egenskap av personuppgiftsansvarig. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig. I detta syfte har vi också behov av att kunna föra över dessa uppgifter till våra samarbetspartners. Informationen som samlas för att kunden ska kunna genomföra ett köp används endast för detta ändamål och kommer inte att spridas till någon utomstående, förutom i samband med att din beställning behandlas. 


Du har alltid möjlighet att ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta får du ändra uppgifterna samt även välja att ta bort dem. 

 

FORCE MAJEURE

SMHOF är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom: 


Brand, översvämning, jordbävning, storm, orkan eller andra naturkatastrofer. Krig, invasion, fientligheter (oavsett om krig har deklarerats), inbördeskrig, uppror, revolution, uppresning, sabotage, terroristaktiviteter, nationalisering, myndighetsåtgärder, blockad, embargo, konflikt på arbetsmarknaden, strejk, lockout samt telefon- eller elektricitetavbrott.